“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
大理古城玉局路26号，自驾路标：延214国道（景观大道）走，亚星饭店（斜对面） ，路东农村信用社旁。4路公交（下关至大理）在管委会站下车；8路专线（火车站-三塔崇圣寺）在农村信用社站下车。
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查看更多评论会员7344：好评
十一小假期结束了，在云南这边游玩过得最惬意的日子就是在马哥马姐这里了，院子里花花草草特别漂亮还有会说话的小鹦鹉，房间里新换的床单也铺的特别整洁，像是在家里一样，想他们(?)?(ヾ)每天早上还准备特别丰盛的早餐，我们喜欢睡懒觉起晚了还有热腾腾的粥喝超级感动(っ????)超级感谢马哥马姐的热情招待！住宿位置很好找～距离古城也近，走路一会儿就到。讲个有趣的事情啊～和小闺蜜两个看了网上的帖子本来想从古城这边骑行到洱海呢呢幸亏被马姐一家人及时制止??只是从才村环海骑行感觉半条命都要没了哈哈～以后来大理玩还会选择马哥马姐这里的??会想你们的么么哒
会员7683：好评
老板娘马姐非常热情好客，院子特别别致，看得出房东非常热爱植物，还有一个叫马洪陈的书法家和老板是朋友，很多书法作品作为装饰，因为背靠政府小院，所以特别安静。房间设施很不错，爬上屋顶特别美
会员3408：好评
老板夫妇非常热情，房间干净，装修有特色，推荐入住。